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“小紅帽”志愿服務隊向居民宣傳。受訪單位供圖

當天，彭澤供電公司工會“小紅帽”志愿服務隊10名隊員來到中心廣場，設立服務咨詢臺，開展“爭做新時代的雷鋒 弘揚志愿服務精神”用電宣傳志愿服務活動，向來往群眾發放安全用電圖冊，面對面向大家普及安全用電常識，宣傳推廣智能電表、“掌上電力”APP、“電e寶”等服務舉措，讓大家足不出戶就能享受到電力服務的方便和快捷。同時，志愿者們詳細解答居民客戶用電過程中所遇到的問題，并積極向客戶征求供電服務方面的意見和建議。

此次志愿服務活動共計發放宣傳資料1500余份，現場引導客戶成功下載注冊“掌上電力”APP和“電e寶”用戶200余戶，收集客戶意見和建議13條，推進服務水平不斷提升。