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“我記性不太好，怕有一天忘了你們的好，也想替不擅長表達的老伴感謝你們”。
最近，九江市第三人民醫院內分泌科收到一份“厚重”的禮物——一封長達4頁的感謝信，這封信出自內分泌科10床尤某家屬之手。老伴在陪伴尤某住院過程中，被內分泌科及其它臨床、醫技科室醫務人員照顧老伴的點滴所感動，于是歷時半個月寫下這封4頁的感謝信，每頁紙幾乎都寫得滿滿當當，記載了老人在醫院的故事、遇到的醫護人員……
暖心
彎腰屈膝蹲在病床邊細心聆聽
劉丹鋒主任具有很高的專業素質和職業素養，他對患者的疑難病癥反復鉆研，真心實意地關心每一個病人的疾苦。內分泌科的大多數患者是老年人，身患多種疾病，有些慢性病終生無法治愈，難免心情郁悶煩躁，劉主任每次都面帶微笑和風細雨進行安慰和勸導，有的臥床患者聲音小，他就彎腰屈膝蹲在病人床邊細心聆聽，耐心地溝通敘述，贏得了廣大患者的信賴和擁戴。
一天中午，劉丹鋒主任來到病房，看到我和老伴正吃著一桶泡面，考慮到老人家的自尊心，他沒有太多的打擾。他從側面打聽得知我家經濟條件不是很好，總想著把錢用來看病，飲食則能省就省一點。了解情況后，劉丹鋒把此事記在心里，從那天后，每天中午他都會多買一份飯菜，私下送給我們，還會“編造”各種理由來讓老人家坦然接受。他親切與我們溝通，希望我們不要有太大的壓力，有困難科室會盡量想辦法幫忙解決。兩位老人一時哽咽說不出話來，只能緊緊握住劉丹鋒的手，感激地點頭。
細節
彎下腰找鞋子并幫老人穿上腳
“阿姨，今天身體感覺如何，有沒有不舒服的地方？早飯吃了嗎？”每天早晨，主治醫師許小鳳都會來到病床旁，親切地詢問。我老伴患的是糖尿病，糖尿病所有的癥狀都有，這些癥狀長期困擾、折磨著老伴，非常痛苦，此外，頸椎間盤突出等其他大小毛病也很多。
她把老伴仔細地檢查了一遍，手腳輕輕的，聲音柔柔的，反復叮囑要按時用藥和各種注意事項。一次老伴想上衛生間，卻找不到鞋子，正好許醫師在查房，她毫不猶豫地彎下腰找鞋子，并幫老人穿上腳，臉上沒有一點嫌棄之色。
感謝
每名護理人員都有顆善解人意的心
內分泌科的護士們，一個個面帶微笑，像一只只美麗的蝴蝶，干起活來都是一路小跑，一刻不停地穿梭在各個病房。每天的吊針是一項重要的工作，姑娘們個個輕手輕腳，小心翼翼，盡量減少針頭刺入患者皮膚時的痛感；有的糖尿病患者腳趾潰爛，護士們不嫌臟不嫌臭，俯下身子認真仔細地清洗，診治換藥。
這是一支充滿激情與活力的護理團隊，每一名護理人員都有一顆善解人意的心，在王丹護士長的帶領下，她們時時刻刻把患者當親人，事事物物為患者著想，她們以飽滿的工作熱情、嚴謹的工作作風，贏得了患者的一致好評。
在科室病房中，患者和家屬隨時隨地就能感受到來自醫護人員的溫暖。科室自拍自導自演健康宣教短視頻，將健康知識以生動有趣又通俗易懂的形式分享給患者；為有效防治糖尿病及并發癥，劉丹鋒主持成立了“快樂健康小屋”健教中心，開展糖尿病患者友情互動；住院患者沒有陪護，行動不便，想要打水，護士說：“您別下床，小心摔倒，先放著，換完這瓶藥我去給您打”；住院患者年齡大了，不會用手機訂餐，護士說：“大爺您看，先關注食堂，然后……這次不會沒事，下次我再教您”；科室建立醫護患微信群，時刻關注患者的病情變化，為患者提供居家護理指導，提醒患者及時復診……一個個暖心又實用的小舉措，讓患者感受到如親人一般的照顧，從細微處感受到醫護們的溫暖，享受到科室人性化的服務。
在醫護人員的精心照顧下，患者即將出院。信的最后，患者家屬感慨道：“在住院治療的這些日子里，醫生專業技術過硬，護士護理服務到位，尤其是你們的耐心和微笑，讓我們感到特別踏實，你們真正走入了我們的心里，謝謝你們，你們真是最可愛的孩子”。
有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。每一個患者的生與死、苦與樂，都像一粒種子，種在九江市第三人民醫院內分泌科醫護人員的心間。他們對患者時時關心，處處呵護，用真心期盼著患者早日恢復身體健康。
來源：九江市第三人民醫院官微
