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廖金花，九江市第三人民醫院內四病區護士。在日常工作中，她始終堅持“您的滿意，我的追求”的服務理念，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻。她美麗的臉龐上永遠掛著招牌式的微笑，她善良的內心中永遠裝著病人的健康，展現著一名優秀護士的風采。
01患者眼中的她
作為護理組長，廖金花會主動去接觸患者，和患者溝通，微笑著問候每一位患者，耐心傾聽，細心解釋，拉近醫患之間的距離。對于年老體弱者她會主動上前扶一把，對行動不便者她會主動幫助交錢取藥，對因治療需要而未帶足錢者她會主動為其墊付，從不計較得失。她視患者如親人，急患者所急，想患者所想，竭盡全力幫助患者解決各種困難。
在患者眼中廖金花就是患者的家屬。2022年2月，病區收治了一名慢阻肺女患者，由于年老胃腸功能失調，數天未排便，腹脹、肛門墜脹折磨著老人。在行灌腸術時，堅硬的糞團阻礙導管植入，廖金花就躬下身用手指摳出堅硬的糞團，由于老人不能下蹲，清理出來的許多淤積的糞便排了一地，散發著濃濃的腥臭味，就連身旁的家屬都禁不住捂起鼻孔，轉身離開。但廖金花一邊熱心地安慰病人，一邊認真地進行操作，仿佛沒有看到、沒有聞到一樣。當灌腸完畢，她幫患者穿好衣服，蓋好被子，家屬激動地說：“真是太謝謝你了，我們這些子女都做不到的事，你卻做到了！”
02領導眼中的她
在抗擊新冠肺炎疫情期間，廖金花多次進入隔離病房，不分晝夜，只要電話通知響起，就奔赴戰場。今年上海疫情驟然爆發，接到九江市衛健委援滬的緊急通知后，她第一時間報名，懷揣著當初加入醫療衛生事業的初心，毅然選擇了逆行而上。在忘我奮戰的54個日日夜夜里，無論是緊急抽調去浦東新區祝橋鎮開展核酸采樣，還是入駐上海市新國際博覽中心方艙醫院N5區、N4區，再到火線轉戰上海市第四人民醫院15病區，哪里有需要，她就出現在哪里。以暖心的護理、周到的服務，圓滿完成援滬疫情防控的各項工作任務。
領導這么評價她：“廖金花同志在工作中能牢固樹立‘一切以病人為中心’的服務理念，視患者利益高于一切，堅持以高度的責任心、良好的服務態度為病人提供優質服務。”她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作成績得到了組織上的充分肯定，多次榮獲優秀職工、優秀護士、最美抗疫護士等榮譽。
03同行眼中的她
在同行眼中，廖金花是友愛的，也是敬業的。她不僅對病人關懷備至，對同事也充滿愛心，注重與同行之間的情感交流，讓大家感到輕松愉快。她主動幫助同事解決工作和生活中的困難，每到節假日，她總是盡量讓其他護士回家過節，自己主動代班。她的細心周到、豁達開朗使許多同事都把她當作知心朋友，也喜歡與她共事。她敬重高年資護士，尊重年輕護士，用自己的熱情調動同事們的工作熱情，言傳身教來傳遞護士的敬業精神。
廖金花以高尚的醫德、美麗的笑容、優質的服務和樂于奉獻的精神贏得了身邊領導的信賴、同行的尊敬、患者的愛戴。十年如一日，她用真情和熱血譜寫了一名平凡護理人員的非凡人生。
來源：九江市第三人民醫院官微
