“龔全珍”服務崗
瑞昌市稅務局第一稅務分局黨支部厚植“黨建引領”理念,充分發揮“黨建+”作用,不斷探索黨建工作模式。最近,該分局黨支部推出的“1+2+3”黨建工作模式,有效地助推了稅收服務。
據悉,“1+2+3”黨建工作模式:“1”指一個載體,即“龔全珍工作室”;“2”指兩個結合,即黨建服務高度融合,黨建業務一體融合;“3”指三個平臺,即示范引領平臺、服務拓展平臺、交流互動平臺。
青年文明號
精心打造“龔全珍工作室”品牌。由該黨支部引領,集分局全體人員智慧,反復討論、細細籌劃,制定工作室制度,聘請稅務導師值班,組建稅務專業團隊和稅收志愿服務隊,為納稅人答疑解惑,提供咨詢服務。經過運作,“龔全珍工作室”成為了聯系群眾,團結群眾,服務群眾的黨建新陣地,打通了稅務黨建的“最后一公里”。
聚力“黨建+”,該黨支部從大處著眼、從小處著手,加強黨建與服務、黨建與業務的真正融合,堅持黨建工作與中心工作同安排同部署、同落實同檢查,以黨建促服務,以服務踐初心,多措并舉夯實黨建工作,持續推進“黨建+服務+業務”工作機制。
志愿者服務平臺
做好示范引領平臺。設立黨員示范崗、黨員先鋒崗等,發揮黨員的模范帶頭作用。黨員不僅在平時稅收工作中率先垂范、肩挑重任,在面對疫情時不畏艱險,沖鋒在前,帶頭下沉社區,協助全民核酸檢測19輪、共計超136000人次。
做優服務拓展平臺。完善服務設施,添置資料架,更新稅收服務資料,發揮大廳智能服務功能,讓納稅人可以自行了解各項政策及電子稅務局業務的操作流程。組建志愿服務團隊,開展各種志愿活動,拓展服務內容,及時為納稅人提供政策解讀,為納稅人排憂解難,幫助納稅人解決納稅申報、社保繳費、政策減免、所得稅匯算清繳等100件“難題”。
黨員先鋒示范崗
做實交流互動平臺。在提供服務的同時,傾聽納稅人呼聲,加強線上線下互動交流,目前已收集來自19位納稅人的12條建議,及時排除了自助機故障、加強針對老年人的導稅服務,得到了廣大納稅人的一致好評。李 鈺 文/圖