網站首頁
關于我們
加入收藏
東風風神CROSS方向盤失靈 4S店：過質保期自費維修
來源：中國江西網-江南都市報 作者：吳波 產大海 時間：2017-04-06
清明小長假，許多市民都會開車回老家掃墓。但車子行駛在一段平整的路面，沒有發生任何碰撞，車子方向盤突然失靈，輪胎也從軸承上脫落，碰到這樣的事情你是否還有心情掃墓呢？近日，家住進賢縣的劉女士在清明祭掃途中就遇到了這樣的驚魂一幕。事后，劉女士表示，幸好是在平路上，速度也不快，否則后果不堪設想。
車友：平地行駛車子突失靈
據劉女士介紹，她老公譚先生于4月2日駕駛一輛東風風神CROSS，由進賢縣前往鄉下進行祭掃。當時車上包括自己一共五人，行駛在半路時，車子從底盤下傳來異響，隨后方向盤突然不受控制，把車上的孩子和老人都嚇得一身冷汗。“眼看著車子要沖向路邊的行人和住戶，幸好當時老公用力穩住了方向盤，并踩了剎車。”劉女士回憶起當時事故畫面仍顯得驚魂未定。
“下車時，感覺自己的雙腳都在發抖。本來以為只是車子爆胎，下車后才發現是車子右前輪有根類似于軸的東西斷了。”劉女士說道，“出現這樣的事故，讓一家人都沒法去掃墓。而且家里的小孩和老人經歷了這次事故，后面坐車不太敢坐了。”
售后：已過質保期需車主自費
事故發生后，劉女士第一時間聯系了東風風神4S店和廠家，而得到的結果是修理費用需要車主自行承擔。劉女士對記者說道：“自己的車是在江西省銀豐汽車銷售有限公司購買的，現在這家店已經改賣其它車型。車子是在12年買的，但平時很少走長途，到現在也才開了三萬多公里。現在出現這么嚴重的的情況，自己聯系了廠家和4S店，都以過了質保期為由拒絕任何維修費用和賠償。”
為此，記者也撥通了江西省銀豐汽車銷售有限公司的售后電話，對方表示，劉女士反映的問題不是汽車斷軸，而是三角臂脫落。經過公司查詢數據得知，劉女士的車子自12年購買后，只在店內做過兩次免費保養，后面的保養一直是在迎賓大道店做的，而這家店目前已經撤店。加上已經過了三年或者六萬公里的質保期(以先到為準)，針對劉女士這種情況，只能自己支付維修費用。（文/記者吳波 產大海）
