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“本來以為今天營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦不下來了。現(xiàn)在有了‘容缺辦理’，過幾天把資料補(bǔ)齊全就行了，真是太方便了。現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)確實(shí)有溫度，既貼心又暖心”。5月18日，順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的游先生在瑞昌市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦綜窗體驗(yàn)到了“容缺辦理”帶來的便利后連連稱贊道。

九江某木業(yè)有限公司的游先生在碼頭工業(yè)城投資一家新公司，但因新公司的兩名股東在美國(guó)，系統(tǒng)受到限制，無法順利進(jìn)行電子簽名。游先生是福建人，因家鄉(xiāng)傳統(tǒng)，希望能在5月18日正常開業(yè)，現(xiàn)在股東無法簽名，出不了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，他非常的著急。了解到他的情況后，企業(yè)開辦綜窗負(fù)責(zé)人黃瑛主動(dòng)為其開辟了綠色通道，當(dāng)場(chǎng)為其打印出紙質(zhì)材料，讓在場(chǎng)的兩名股東先進(jìn)行簽名，另外2位股東的簽字材料，通過郵寄的方式寄到美國(guó)簽字后再寄回歸檔。半小時(shí)后，游先生就領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和新刻制的四枚印章。

今年以來,瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化改革,推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境大提升,聚焦企業(yè)需求,在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和涉企服務(wù)上發(fā)力,全面開展提升政務(wù)服務(wù)滿意度行動(dòng)。通過“容缺受理”、“綠色通道”等服務(wù)機(jī)制,積極回應(yīng)企業(yè)群眾訴求,讓服務(wù)為營(yíng)商環(huán)境做“加法”。讓每一位前來辦事的群眾都能享受到“一對(duì)一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度和滿意度。黃  瑛 蔡  娟 文/圖