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為進(jìn)一步加強(qiáng)柴桑區(qū)潯南街道網(wǎng)格員隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，建立健全職責(zé)明確、管理精細(xì)的網(wǎng)格員隊(duì)伍，提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，更好的勝任網(wǎng)格工作，8月4日下午，潯南街道平安辦組織各村（社區(qū)）綜治專干、26名專職網(wǎng)格員及部分兼職網(wǎng)格員共計(jì)40余人進(jìn)行了網(wǎng)格員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，街道綜治專干從江西省社會(huì)治理現(xiàn)代化PC端、平安江西APP端分別圍繞“基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查、政策法規(guī)宣傳、公共事務(wù)代辦”等六個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，并就APP運(yùn)用遇到的常見問題進(jìn)行一一解答。

同時(shí)，針對(duì)一些網(wǎng)格員不熟悉采集事件的標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題，使用轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)一些無(wú)效事件典型案例，一一進(jìn)行了剖析，指導(dǎo)網(wǎng)格員規(guī)范新增事件。此外，還進(jìn)行了平安江西志愿者培訓(xùn)，指導(dǎo)大家在小程序上怎么進(jìn)行事件上報(bào)、開展志愿活動(dòng)以及其他功能的使用。

通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了轄區(qū)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)技能水平及排查問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為更好地開展網(wǎng)格化服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下一步，潯南街道將結(jié)合日常工作，加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，全面提升專兼職網(wǎng)格員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)聽民聲、察民情、解民憂常態(tài)化，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更加持續(xù)。羅 超 文/圖