南昌天虹相關負責人表示,商場接到臉部有灼傷反饋的參賽者只有7人,他們正在積極處理,直到對方康復為止。如果其他參賽者有不適可以和天虹聯(lián)系,他們本著“不拖延、不推卸”的原則積極處理。
曉嵐是省城一高校的在讀研究生,4月23日,她通過網(wǎng)上報名,參加了由南昌天虹商場有限公司舉辦的“喪尸跑”活動?!皥竺召M29元,由主辦方化妝?!睍詬狗Q,接下來的一幕令她痛苦萬分。
曉嵐告訴記者,化妝時她就感覺臉上有灼熱感,化妝師回復沒事,可能是在臉上做造型造成的不適感?!盎顒託v時3個小時,之后曉嵐發(fā)現(xiàn)臉部紅腫,有膿水滲出。當晚,活動微信群里就不斷有參與者表示,臉部紅腫難以忍受。接下來的幾日,越來越多的人表示自己的臉被灼傷。
曉嵐稱,據(jù)她不完全統(tǒng)計,臉部灼傷者有二十多名。她多次和天虹商場方進行聯(lián)系,對方一直在拖延,到現(xiàn)在為止還沒有解決。”目前,曉嵐也將此事向南昌市高新區(qū)市場監(jiān)督管理部門進行了投訴。
5月2日,記者來到南昌市高新區(qū)紫陽大道988號的天虹COOL+5樓。天虹商場股份有限公司(華中區(qū))助理總經(jīng)理魏學敏接受了記者采訪。針對曉嵐提出參加商場舉辦的路跑活動臉部被灼傷一事,魏學敏解釋,公司一直在積極處理?!拔覀円寻才殴ぷ魅藛T帶她到醫(yī)院治療,所有的費用、醫(yī)療費、包括路費我們都承擔,這個沒有問題?!蔽簩W敏稱。
對于臉部被灼傷的原因,雙方卻各有說法。“我認為是化妝品存在問題,他們在臉上涂抹的是一種乳膠,會對皮膚造成傷害?!睍詬狗Q。
而魏學敏卻表示,化妝品沒有問題,是參賽者本人的膚質(zhì)過敏。魏學敏稱,參加路跑活動的參賽者有幾百人,為何卻只有曉嵐和其他少數(shù)人存在問題呢?魏學敏稱,商場工作人員帶曉嵐到醫(yī)院治療,醫(yī)生稱是過敏性皮炎。
曉嵐對此卻不認同,她認為天虹商場就是推卸責任。她稱,有多名參與者出現(xiàn)嚴重灼傷糜爛流液,其中許多人并不是敏感體質(zhì)。
發(fā)稿前,魏學敏給記者發(fā)來了一份南昌天虹對此事的公告。南昌天虹在公告中稱,其中4名參與者由工作人員陪同前往就診,并代為支付全額醫(yī)藥費。有些自行前往醫(yī)院就診的,南昌天虹主動提出報銷醫(yī)藥費,并已與其達成和解。
針對曉嵐的情況,南昌天虹方面表示,在4月29日當天已陪同她前往南昌大學第二附屬醫(yī)院就診且支付醫(yī)藥費。同時,在她的同意下,預約了5月3日江西省皮膚??漆t(yī)院的專家號,但她當面提出取消此次就診?!?名出現(xiàn)不良反應的參與者中,有1人已痊愈,4人接近痊愈,1人已進行復查,還有1人(曉嵐)等待復查?!蹦喜旌绶矫姹硎?,將會繼續(xù)跟進此事,積極處理,直到參與者康復為止。
同時,南昌天虹也提醒廣大參與者,如在參加活動后也出現(xiàn)了上述情況,應及時聯(lián)系主辦方,他們本著“不拖延、不推卸”的原則積極處理。
省城法律界人士黃小勤呼吁,預防公共安全事件的發(fā)生,不僅事關社會穩(wěn)定,也關乎人民群眾的生命安全,必須引起包括商家在內(nèi)的全社會的高度重視。(記者 鄒曉華)