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12月7日傍晚，紅谷灘新區(qū)世茂廣場(chǎng)商業(yè)綜合體負(fù)一樓北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店，入口處人流川流不息，但在門(mén)口值守的保安老黃(化名)卻提不起任何精神。因?yàn)椋徦贿h(yuǎn)處，華聯(lián)超市張貼了一則“暫時(shí)閉店改造”溫馨告示。
實(shí)際上，這則溫馨告示坐實(shí)了北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店今起突然撤貨清倉(cāng)的消息，而超市內(nèi)絕大部分商鋪也標(biāo)出罕見(jiàn)的“打折”字樣。不僅如此，該則信息引發(fā)了世茂廣場(chǎng)商業(yè)綜合體負(fù)一樓多諾米骨牌效應(yīng)，負(fù)一層10余家“回”字型店鋪不約而同打出“虧本清倉(cāng)”字樣，而根據(jù)記者調(diào)查掌握到，這些“回”字型店鋪均是三年前與華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店簽約。21天后，華聯(lián)超市不再與他們續(xù)約，這迫使他們決定盡快清倉(cāng)走人。盡管華聯(lián)超市方面對(duì)外聲稱(chēng)是“暫時(shí)閉店改造”，但有多位受訪員工卻表示“閉店或許是終點(diǎn)”，世茂廣場(chǎng)受訪人士也默認(rèn)了這一說(shuō)法。不過(guò)，華聯(lián)超市方面尚未對(duì)外證實(shí)上述說(shuō)法。記者注意到，北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店今突然撤貨清倉(cāng)，或成南昌商業(yè)綜合體超市層敗走首例。
眾多會(huì)員收到北京華聯(lián)超市關(guān)閉的群發(fā)短信
近日，家住南昌市紅谷灘新區(qū)八一橋附近的居民先后收到了一條北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店的群發(fā)短信。
群發(fā)短信內(nèi)容顯示，因地鐵2號(hào)線世茂廣場(chǎng)站建造，2016年會(huì)員積分提前兌現(xiàn)，請(qǐng)您于2016年12月20日帶好身份證及會(huì)員卡至我店客服臺(tái)兌現(xiàn)，逾期不予兌換。一位辦理了北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店的會(huì)員稱(chēng)，對(duì)于這條群發(fā)短信，她感覺(jué)有點(diǎn)反常。“修地鐵不可能會(huì)影響到世茂廣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。華聯(lián)超市群發(fā)這條信息，不排除是自身經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題，才借地鐵建造之名來(lái)對(duì)外發(fā)布上述消息。”多位會(huì)員經(jīng)過(guò)私下交流，均發(fā)現(xiàn)收到通知短信。有知情人士稱(chēng)，這則群發(fā)短信，是在12月3日就群發(fā)推送。
溫馨告示后或有難言之隱
12月7日，世茂廣場(chǎng)商業(yè)綜合體負(fù)一樓北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店入口處，張貼了一則“暫時(shí)閉店改造”溫馨告示，證實(shí)了該店對(duì)會(huì)員群發(fā)閉店短信并非空穴來(lái)風(fēng)。記者注意到，溫馨告示全文如下“尊敬的顧客朋友大家好！為配合世茂廣場(chǎng)地鐵2號(hào)線開(kāi)通并軌的需求，我店會(huì)暫時(shí)閉店改造！2016年會(huì)員積分現(xiàn)已提前兌換。請(qǐng)您在2016年12月20日之前攜帶好身份證及會(huì)員卡至我店客服中心兌換，逾期作廢。另購(gòu)買(mǎi)過(guò)我店“購(gòu)物卡”的顧客可于2016年12月31日之前至我店客服部辦理余額退款。不便之處敬請(qǐng)諒解！”。事實(shí)上，記者發(fā)現(xiàn)地鐵2號(hào)線出入口離北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店入口處相隔不到50米。“華聯(lián)超市因地鐵開(kāi)通并軌而閉店改造的說(shuō)法或有水分。作為一家超市選擇閉店，一定會(huì)經(jīng)過(guò)慎重全盤(pán)考慮，閉店后再選擇重新開(kāi)業(yè)，人氣與人流量將會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性銳減。”多位市民認(rèn)為，華聯(lián)超市張貼的溫馨提示背后，或有不愿多提的難言之隱。
華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店今突然撤貨清倉(cāng)
毗鄰北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店入口處的溫馨告示處，是孤零零值守的保安老黃。談及即將閉店的華聯(lián)超市，老黃神情顯得很黯淡。“沒(méi)想到，經(jīng)營(yíng)三年的超市說(shuō)關(guān)就關(guān)，我也不知道這個(gè)店以后能不能重新開(kāi)業(yè)。”重復(fù)這句話(huà)后，老黃不停地搓著雙手，眼睛還一直朝著超市內(nèi)空蕩蕩的貨架發(fā)愣。北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店內(nèi)，不少貨架已經(jīng)撤空，而在未來(lái)得及清理的貨架上，則標(biāo)示了大量打折字樣。“從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)商業(yè)綜合體內(nèi)的超市打折事件，這或能看出華聯(lián)超市內(nèi)部出了問(wèn)題。”多位到店掃打折商品的市民猜測(cè)稱(chēng)。記者發(fā)現(xiàn)，食品區(qū)不少食品打出5-6折銷(xiāo)售，原本一些熱賣(mài)的海鮮也同樣標(biāo)出打折字樣。而在冬季衣物和床上用品區(qū)域，物品被隨意地扔棄在地面，卻沒(méi)有工作人員上前清理，看似顯得特別零亂。
閉店信息或波及到北京華聯(lián)超市員工心情，記者發(fā)現(xiàn)諾大的超市內(nèi)很難找到維持秩序的工作人員，僅有數(shù)名工作人員在收銀處憂(yōu)郁地結(jié)算貨款。離收銀不遠(yuǎn)處，是顧客服務(wù)臺(tái)。而此時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)退卡消費(fèi)者已排起一條長(zhǎng)龍。對(duì)于閉店原因，客服拒絕回答記者提問(wèn)，也不愿意向記者提供北京華聯(lián)超市相關(guān)負(fù)責(zé)人電話(huà)。
關(guān)聯(lián)的10余家店鋪被迫“虧本清倉(cāng)”
北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店宣布“暫時(shí)閉店改造”，惡果如同被推倒的多諾米骨牌效應(yīng)，與北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店在3年前簽訂租賃協(xié)議的10余家店鋪被迫“虧本清倉(cāng)”。 12月7晚7時(shí)許，記者發(fā)現(xiàn)毗鄰北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店一家煙酒店，罕見(jiàn)地標(biāo)出“打折”字樣。此外，記者圍著“回”字型的10余家店鋪轉(zhuǎn)了一圈，絕大多數(shù)店鋪均標(biāo)出“虧本清倉(cāng)”字樣。 “我們?cè)?年前與北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店簽訂了店租協(xié)議,前幾天我們接到北京華聯(lián)方面通知，本月31日不再續(xù)簽。”一位店主稱(chēng)，“這也意味著，我們與北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店合同即將到期。再結(jié)合北京華聯(lián)方面發(fā)出的閉店公告，這或許傳遞了一個(gè)明顯信息，北京華聯(lián)要撤了。”受訪的多位店主說(shuō)，無(wú)奈之下，他們也只得想法設(shè)法盡快“賤賣(mài)”。
多位店主表示，目前店里還有很多貨沒(méi)有賣(mài)出。北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店另有不愿透露姓名的員工告訴記者，華聯(lián)方面已經(jīng)在與他們談閉店補(bǔ)償一事。“入職一年補(bǔ)一個(gè)月工資，入職二年補(bǔ)二個(gè)月，入職三年補(bǔ)三個(gè)月。”
算上世茂廣場(chǎng)店北京華聯(lián)5店黯然關(guān)門(mén)
公開(kāi)資料顯示，北京華聯(lián)在南昌布局五家門(mén)店：勝利路店、中山路店、井岡山大道店、上海路店、紅谷灘世貿(mào)廣場(chǎng)店。記者了解到，勝利路店、中山路店、井岡山大道店早已退出南昌市場(chǎng)。2015年10月26日的一場(chǎng)大火，讓北京華聯(lián)上海路店徹底歇業(yè)。時(shí)隔一年，門(mén)店的正式營(yíng)業(yè)情況還未正式確定下來(lái)。北京華聯(lián)超市負(fù)責(zé)江西地區(qū)企劃彭姓負(fù)責(zé)人曾表示，2017年，上海路店或?qū)I(yíng)業(yè)，但具體時(shí)間還要進(jìn)一步規(guī)劃。如今，算上即將閉店的世茂廣場(chǎng)店，北京華聯(lián)5店一起黯然關(guān)門(mén)。
有商業(yè)人士指出，與常規(guī)大型連鎖超市相比，北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，商品品種相對(duì)豐富，而且不少品牌是其他大型連鎖超市沒(méi)有的。或許是進(jìn)貨渠道比較獨(dú)特，超市內(nèi)有大量進(jìn)口商品。有業(yè)內(nèi)人士分析，北京華聯(lián)超市進(jìn)駐南昌后，也一直在嘗試動(dòng)態(tài)發(fā)展。“勝利路店、中山路店、井岡山大道店、上海路店均設(shè)在傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)，并一度成為南昌零售看點(diǎn)。近幾年，隨著城市商業(yè)綜合體的火熱，北京華聯(lián)也選擇結(jié)盟南昌當(dāng)?shù)厣虡I(yè)綜合體。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，世貿(mào)廣場(chǎng)商業(yè)綜合體便成為北京華聯(lián)超市拿下的第一站。
或成南昌首個(gè)商業(yè)綜合體超市層敗走首例
有業(yè)內(nèi)人士直言，而隨著北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店或長(zhǎng)期關(guān)閉，這也標(biāo)志著它或成為南昌首個(gè)商業(yè)綜合體超市層敗走案例。 “拋開(kāi)與2公里之外的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)負(fù)一樓的華潤(rùn)萬(wàn)家相比，北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店也沒(méi)有PK過(guò)一路之隔的華潤(rùn)萬(wàn)家傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)。”世茂廣場(chǎng)一位不愿透露姓名的受訪人士表示，北京華聯(lián)超市在經(jīng)營(yíng)方面可能是出了問(wèn)題，不僅是傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)敗退，如今就連設(shè)在商業(yè)綜合體的門(mén)店也宣布“暫時(shí)閉店改造”，這讓他們作為管理方也感到困惑。
“零售行業(yè)講究一個(gè)整體的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送、管理流程，并且環(huán)環(huán)相扣絕對(duì)不能脫節(jié)，另外，零售行業(yè)更講究一個(gè)集團(tuán)式布局。如果在一個(gè)城市，出現(xiàn)多個(gè)門(mén)店虧損、關(guān)停現(xiàn)象，難免會(huì)拖累到另外門(mén)店。”南昌一家零售行業(yè)資深人士分析稱(chēng)。江西財(cái)大一位教授指出，近年來(lái)，南昌城市化進(jìn)程不斷加快，受此影響，商超業(yè)也處于一個(gè)快速擴(kuò)張的階段，而且不單是本土企業(yè)，即便是國(guó)外大型連鎖超市集團(tuán)也在進(jìn)行著全國(guó)性的戰(zhàn)略布局。“外來(lái)大型商超落敗，很大程度上與這種‘水土不服’有關(guān)。”受訪教授認(rèn)為，在與本土企業(yè)或被全國(guó)知名企業(yè)收購(gòu)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，北京華聯(lián)或輸在不具備“地緣優(yōu)勢(shì)”。
專(zhuān)家認(rèn)為超市層撤走或波及世茂廣場(chǎng)
對(duì)于北京華聯(lián)超市世茂廣場(chǎng)店閉店一事，江西省社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)麻智輝認(rèn)為，超市層撤走或?qū)⒉笆烂瘡V場(chǎng)客流量。麻智輝認(rèn)為，世茂廣場(chǎng)還不是傳統(tǒng)的商業(yè)中心，在前期業(yè)態(tài)規(guī)劃時(shí)并不全面，沒(méi)有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)多樣性的特征，可能還沒(méi)能形成很好的商業(yè)氛圍。“并且，世茂廣場(chǎng)地段決定華聯(lián)超市的運(yùn)營(yíng)成本較高，同時(shí)現(xiàn)在小區(qū)都帶有社區(qū)商店，這也分流了一部分客源，華聯(lián)超市的利潤(rùn)下降是其閉店的直接原因。”
“華聯(lián)超市宣布“暫時(shí)閉店改造”，對(duì)于世茂廣場(chǎng)的客流量會(huì)有影響嗎？麻智輝認(rèn)為這是一定會(huì)有影響的。“超市作為平價(jià)購(gòu)物的場(chǎng)所，對(duì)于周邊居住的人群還是有吸引力的，華聯(lián)超市的閉店一定程度上或會(huì)使世茂廣場(chǎng)的客流量折損。”麻智輝指出，一般的商業(yè)綜合體在紅谷灘很難發(fā)展，必須要在前期好好規(guī)劃業(yè)態(tài)分布。另外，麻智輝還認(rèn)為，電商野蠻擴(kuò)張也是導(dǎo)致部分實(shí)體經(jīng)濟(jì)衰敗的一大原因。現(xiàn)在國(guó)家還在探索電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平衡點(diǎn)。
前三季度凈利潤(rùn)虧損1.5億元低于預(yù)期
有業(yè)內(nèi)人士指出，華聯(lián)綜超(600361)公布的三季報(bào)差評(píng)業(yè)績(jī)，能印證華聯(lián)超市遭遇的滑鐵盧。華聯(lián)綜超公布三季報(bào)業(yè)績(jī)：1~3Q營(yíng)業(yè)收入97.6億元，同比下降4.5%；歸屬母公司凈利潤(rùn)虧損1.5億元，同比下降320.6%(去年同期為盈利6725萬(wàn)元)，EPS為虧損0.22元，低于我們的預(yù)期。分季度來(lái)看，3Q/2Q/1Q營(yíng)收同比分別-9.3%/+2.2%/-5.3%。 1、收入端面臨較大壓力。在消費(fèi)終端整體低迷、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、電商分流等不利因素下，公司面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力，且表現(xiàn)差于行業(yè)平均水平(全國(guó)百家重點(diǎn)零售企業(yè)前三季度銷(xiāo)售額同比下降2.0%)。其中3Q收入同比-9.3%，較上半年進(jìn)一步下滑。 2、盈利能力惡化導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)虧損。1~3Q公司毛利率同比下降1.4個(gè)百分點(diǎn)至21.5%，對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)業(yè)較大拖累；費(fèi)用方面，期間費(fèi)用率整體小幅下降0.19個(gè)百分點(diǎn)至21.9%，略有改善，但仍處在歷史高位；營(yíng)業(yè)外收入同比下降90.1%至3853萬(wàn)元，主因去年同期有自有房產(chǎn)處臵收益。盈利能力受毛利率下滑及費(fèi)用率高企等影響，1~3Q凈利率同比下降2.2個(gè)百分點(diǎn)至-1.5%。
