近日,一則利用POS機(jī)刷取ETC車輛銀行卡內(nèi)資金的視頻在網(wǎng)上流傳,有人持POS機(jī)靠近安裝在汽車擋風(fēng)玻璃上的ETC設(shè)備一揮,插在里面的銀行卡資金就被刷走。15日,省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心發(fā)布公告,確認(rèn)與銀行聯(lián)名發(fā)行的贛通卡存在被盜刷風(fēng)險。那么,哪種贛通卡存風(fēng)險?車主該如何應(yīng)對?
視頻
POS機(jī)湊近一揮刷走ETC卡里錢
網(wǎng)傳的這則視頻分為兩段,一段視頻中,一名男子拿著POS機(jī)走過來,隔著擋風(fēng)玻璃對準(zhǔn)車上的ETC設(shè)備輕輕一碰,“滴滴”幾聲后POS機(jī)顯示100元扣款已成功。在另一段視頻中,男子手持POS機(jī)靠近自己車輛的ETC卡,POS機(jī)提示輸入交易金額,該男子首先輸入了400元,交易提示要求輸入密碼。隨后,該男子再次刷了一下ETC卡,輸入交易金額300元,POS機(jī)提示交易成功,并打出流水單。
“視頻發(fā)布后,很多車友在我們的官方微信留言咨詢視頻的真實性。”省高速集團(tuán)工作人員告訴記者,現(xiàn)在全省贛通卡用戶已達(dá)到151萬,不少用戶的贛通卡既可以跑高速不停車?yán)U費,也可以作為信用卡進(jìn)行日常消費。
回應(yīng)
省高速:三種贛通卡僅一種有風(fēng)險
省高速聯(lián)網(wǎng)管理中心表示,經(jīng)與中國銀聯(lián)確認(rèn),視頻中的情況是利用了銀聯(lián)卡“小額免密免簽”功能,通過“閃付”功能直接刷取與ETC聯(lián)合發(fā)行的銀行卡賬戶資金(并非ETC卡賬戶資金)。
據(jù)介紹,贛通卡有三種:一種是交通部門發(fā)行的單用途ETC卡,不具備金融功能,不存在風(fēng)險;第二種是交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行,客戶持有一張交通行業(yè)單用途ETC卡和一張銀行借記卡或貸記卡,ETC卡不具備金融功能,不存在此風(fēng)險;第三種是交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行二合一的卡片,如有閃付功能且開通了小額免密免簽功能的聯(lián)名卡銀行賬戶,可能存在此風(fēng)險。
舉措
今后發(fā)放ETC卡默認(rèn)關(guān)閉小額免密功能
“為保障客戶利益,我們將盡快與合作銀行協(xié)調(diào),在今后的發(fā)行工作中,默認(rèn)關(guān)閉聯(lián)名卡的‘小額免密免簽’功能,此功能是否開通由用戶決定。另外,對已發(fā)行的相關(guān)卡片,我們將聯(lián)系用戶提示風(fēng)險,建議用戶關(guān)閉該功能。”省高速聯(lián)網(wǎng)管理中心有關(guān)人士表示,關(guān)閉該功能后不會影響路上通行。
據(jù)媒體報道,14日,交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心要求各地全面梳理與銀行合作發(fā)行ETC卡的相關(guān)情況,確認(rèn)是否發(fā)行了帶有閃付功能的聯(lián)名卡以及準(zhǔn)確的用戶數(shù)量。要推進(jìn)使用與銀行卡賬戶關(guān)聯(lián)卻分離的聯(lián)名卡,暫停或取消發(fā)行“二合一”的ETC聯(lián)名卡。
聲音
推廣產(chǎn)品不應(yīng)忽視金融安全
中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇認(rèn)為,銀行與行業(yè)聯(lián)合發(fā)卡是金融融合的一個趨勢,也擴(kuò)展了金融服務(wù)渠道。但資金安全是所有業(yè)務(wù)的生命線,方便用戶的同時,金融機(jī)構(gòu)還要有切實的舉措和系統(tǒng)的方案保證用戶“電子錢袋”的安全。
他說,ETC聯(lián)名卡的確有被盜刷的風(fēng)險,現(xiàn)在一些聯(lián)名卡實現(xiàn)了小額免密支付的功能,這主要是為了方便消費者,但該功能從安全性上還是有一些不足。金融機(jī)構(gòu)不能只注重花力氣推廣這類產(chǎn)品,而忽視了金融安全,在沒有構(gòu)建起一套完備的金融安全體系之前,不適宜在不安全的使用環(huán)境中廣泛應(yīng)用。金融卡的使用需要在消費者知情的情況下支付,不知情的情況下被盜刷,發(fā)卡機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)責(zé)任。
追問
1 什么情況下ETC卡會被盜刷?
ETC卡支持閃付功能并開通小額免密免簽業(yè)務(wù)
“車友插在ETC電子標(biāo)簽上面的銀聯(lián)卡具有免密免簽閃付功能,同時有一部開通了閃付功能的POS機(jī)。”省高速集團(tuán)工作人員稱,只要具備以上兩個條件,車主的ETC銀聯(lián)信用卡就存在被盜刷的風(fēng)險。
省高速集團(tuán)工作人員解釋說,不法分子只要用開通了閃付功能的POS機(jī)靠近一揮,無須持卡人輸入密碼和簽名即可完成刷卡支付,操作方式類似于公交車刷卡。車主可以查看自己的贛通卡是否有“QuickPass”閃付標(biāo)識。
不過,金融POS機(jī)具有嚴(yán)格的管理要求,商戶申領(lǐng)POS機(jī)、開通小額免密免簽功能必須滿足系列條件,且POS機(jī)具轉(zhuǎn)讓和買賣也屬違法犯罪行為,所以,如果車主的卡被盜刷了,銀行很快就能查到是誰干的。
2 如何避免盜刷事件發(fā)生?
下車拔下卡收好;可關(guān)閉小額免密免簽服務(wù)
如何防范自己的贛通卡被盜刷?省高速集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人建議,平常不跑高速的時候,記得拔卡放在車?yán)锸蘸茫灰┞对诳梢扇藛T的視線中。如果車主插在ETC電子標(biāo)簽內(nèi)的銀聯(lián)卡具有免密免簽閃付功能,最好到相關(guān)銀行關(guān)閉該功能。
不過,從實踐情況看,小額免密免簽的交易風(fēng)險極低,因為該業(yè)務(wù)具有以下特點:僅針對金融IC卡單筆300元以下交易,且卡片無法復(fù)制;對于每次交易金額和每天累計交易總額均由限制;POS要離銀行卡足夠近,一般在3~4厘米以內(nèi)才有可能進(jìn)行交易。
3 萬一ETC卡遭盜刷怎么辦?
持卡人掛失前72小時內(nèi)被盜刷可獲賠付
其實,即便ETC卡被盜刷了也不用慌張。
記者從中國銀聯(lián)了解到,銀聯(lián)和各商業(yè)銀行為持卡人提供了“小額免密免簽”專項風(fēng)險保障服務(wù),持卡人一旦發(fā)現(xiàn)異常“雙免”交易,可第一時間聯(lián)系發(fā)卡銀行申請補償,銀聯(lián)會對持卡人掛失前72小時內(nèi)被盜刷消費金額提供賠付。
同時,申請閃付功能的POS機(jī)經(jīng)過人民銀行認(rèn)證,其交易記錄均有備案,通過查詢可鎖定刷卡人。
名詞
閃付功能
“閃付”是指符合國家金融標(biāo)準(zhǔn)的非接觸式支付規(guī)范,其使用非接觸式(感應(yīng)式)的方式,支持借貸記功能、電子現(xiàn)金功能和其他應(yīng)用功能。 支付過程中,持卡人不會被要求輸入密碼,也無須簽名。
據(jù)悉, 目前銀聯(lián)開通了銀聯(lián)卡閃付功能,只要是銀聯(lián)卡,都可以開通此項功能。但是不基于持卡人本身意愿,在持卡人不知情的情況下,以非正規(guī)手段的盜刷行為則是違法行為 。