市場信息報訊(通訊員 杜春權(quán) 攝影報道)近日,永修縣血防站根據(jù)“人民至高無上,患者是我親友”活動實(shí)施方案的要求,對目前住院的33名晚血患者開展了問卷走訪調(diào)查活動。
整個問卷調(diào)查分為三個部份:一是“在住院期間,您覺得哪位醫(yī)生能做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困?”二是“在住院期間,您對哪位護(hù)士的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度留下深刻印象?”三是“您對我單位有什么意見或建議”
問卷調(diào)查活動得到了患者的廣泛認(rèn)同,大家積極發(fā)言,紛紛評論,調(diào)查活動即加強(qiáng)了宣傳引導(dǎo)、又營造濃厚氛圍??h血防站根據(jù)自已的工作特色,開門納諫,廣征民意。緊緊圍繞“人民至高無上,患者是我親友”活動,把握時間節(jié)點(diǎn)、突出活動實(shí)效。在第一階段完成“不忘初心牢記使命”主題教育活動的基礎(chǔ)上,第二階段突出“改”字,認(rèn)真做好問卷調(diào)查工作,走到患者中間,了解我單位面臨的問題,找出服務(wù)于一線的服務(wù)標(biāo)兵、好人好事,為提倡“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”衛(wèi)生計生職業(yè)精神樹立先進(jìn)典型。
在本次調(diào)查活動當(dāng)中,五位醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)及服務(wù)態(tài)度得到了眾多患者的好評。同時,患者也對醫(yī)療環(huán)境、藥品種類、食堂建立三個方面提出了意見。活動結(jié)束后,縣血防站領(lǐng)導(dǎo)班子將對患者提出的三個問題召開專題會議,建立臺帳,提出整改意見,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升我站服務(wù)水平。