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      市場信息報訊 （通訊員 洪秋榮）今年以來，江西省瑞昌市人社局充分運用好就業創業、社會保障、勞動權益三支彩筆，精心描繪服務民生彩圖。

家鄉就業讓老百姓生活更精彩

      今年春節29歲的橫立山蘆塘村的柯于華回家相親，聽村干部說市企業的發展情況，就應聘到LED就業。他說：“以前在外地打工，到外漂泊，至今還沒有對象，看到自己親友同學在家里找工，老婆孩子圍著，很羨慕。不再出去了，在家做事，成個家，照顧老小比什么都好”。

      今年來，該市就業局巧用三大策略，保障企業用工需求。1-4月該市為科技園企業招聘員工3000多人。一是組織多個招工小分隊進行跨區域招工活動。這是瑞昌與周邊縣市之間優勢互補、加強合作的有益嘗試，既解決了企業的用工問題,又為當地老百姓提供了就業機會,實現“雙贏”；二是抓住年關返鄉高峰，組織干部進家入戶登記就業信息，招工信息和招工政策，并廣泛收集就業意愿。通過微信公眾平臺、街道鄉鎮勞動保障平臺、張貼招聘會通知、LED屏滾動宣傳多渠道發布企業招聘信息，做到宣傳全覆蓋；三是全力以赴解決企業、工人生產生活中遇到的困難，并制定“LED產業園服務”節假日值班表，確保節假日期間和平時一樣為企業、工人提供周到細致的服務。

細微服務助聾啞人聆聽暖心樂

      去年寒冬的一天，一位在社保局辦事大廳左右徘徊的群眾引起了窗口工作人員的注意。他臉上的猶豫與焦急交替浮現，幾次走近柜臺，又在工作人員忙碌的節奏中卻步了。在仔細觀察后，該局的宋巍巍主動站起來，向他揮手示意，詢問他是否有什么需求。這時，她才發現，這位辦事群眾原來是一名聾啞人！隨后，宋巍巍與他用傳遞紙條的方式一來一往溝通著，十幾分鐘過去了，周圍沒有任何的抱怨聲，最后事情辦好了，她又拿起紙筆寫好接下來該怎么辦、到哪里辦、及相關的注意事項，遞給這位群眾。臨走時，這位辦事群眾對著宋巍巍豎起了大拇指，報以感激的目光。

      為進一步提升工作人員的服務意識，提升群眾滿意度，社保局通過四舉措抓行風建設工程。 一是強化制度問責。實行領導負責、任務分解、責任到人。強化科室聯動，形成合力，推進社保行風建設；二是開展獎懲活動。根據社保中心自己業務，因地制宜的舉辦警示表彰等教育活動，增強服務群眾意識和服務群眾水平；三是優化服務流程。開展“一趟清”以及“不見面”改革，改善群眾辦事難以及辦事跑多次的現象，實現群眾辦事只跑一次甚至可以在家完成業務辦理。

      據了解：4月份來，社保局積極宣傳、推動“贛惠通”手機APP“刷臉”辦理退休認證工作，讓百姓不用出門就可辦理退休手續。

足智多謀幫勞動者收回血汗錢

      2015年2月，人社局接到反映馬某在江邊修船期間拖欠其勞動者工資的投訴后，立即前往現場調查取證，了解到馬某拖欠13名勞動者工資49134元，逃避支付義務，涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪。當年6月，人社局會同公安局前往馬某“逃逸”在外住所向其親屬下達了限期改正指令書！

      為切實保障勞動者合法權益，人社局啟動了勞動保障行政執法與刑事司法銜接機制，于當年7月將該案件移送公安機關立案偵查。經過不懈努力，于2017年8月份將犯罪嫌疑人馬某抓獲歸案。2018年5月28日在市勞動監察局會議室現場兌現所欠工資，歷時三年多的馬某拖欠勞動者工資案件成功告破。

據悉：人社局始終把不能讓農民工兄弟流汗又流淚放在心上，帶著對農民工群體的真摯感情，真正把保障農民工工資權益落實到位，充分發揮人社行政執法監督作用。據不完全統計近三年來，處理調解各種案件879件，涉及金額8273.71萬元。