在疫情防控常態化環境下,為保障人民群眾健康和安全,九江市第三人民醫院秉承“全心全意為人民服務”的宗旨,踐行“我為群眾辦實事”的服務理念,多措并舉、多管齊下,制訂并推出一系列針對疫情防控的最新舉措,以最嚴的要求、最高的標準做好防控工作,全力為醫院日常診療工作做好安全保障,讓患者可安心就診。
層層把關 強化人員管理
嚴格把好進入醫院關口、門急診關口、入院關口、病房關口等四大安全防控關口,做好24小時不間斷測量、檢查、調查和登記等工作。所有來院人員均需正確佩戴口罩,在醫院入口處測量體溫、旅居史調查、查驗健康碼和行程碼且均顯示為綠碼,方可進入院區樓宇內。
候診排隊保持一米以上安全距離,就診等候時隔位就坐;嚴格遵守“一醫一患一診室”,若病情特殊可留一名陪診人員;病區嚴格執行24小時門禁管理,住院期間非必要不陪護,確需陪護的實行“一患一陪護”制度,規范管理住院期間患者及陪護人員。
信息領航實現“就診看病不求人”
利用信息化手段,完善患者診前、診中、診后全流程服務環節,提升就醫體驗感。醫院微信公眾號可以建立多位患者信息檔案,實現線上掛號、院內導航、門診繳費、住院繳費和查詢、住院清單查詢、檢查檢驗報告結果查詢等功能,以減少排隊時長和聚集風險。
規范發熱患者檢查 嚴格落實核酸檢測工作
嚴格落實預檢分診,強化首診負責制,發熱門診及發熱患者與普通非發熱患者及住院患者嚴格區分。發熱門診就診者必須進行核酸和血常規檢查,必要時進行肺部CT檢查,在核酸檢查結果反饋前,在留觀區等候;所有住院患者及陪護人員,入院前必須進行核酸檢測,結果為陰性方可辦理住院。
自助服務省事省力省心
院區內配備的多功能自助一體機,可實現一站式掛號、繳費、打印報告、費用查詢等自助服務。
CT、磁共振、X線膠片自助打印服務。通過影像檢查“云膠片”服務,實現醫生和患者隨時隨地通過手機、平板和電腦訪問云進行查閱。
志愿服務 助力疫情防控
志愿者們在醫院大門檢測棚、門診大廳等重點區域,以專業、有力的工作作風助力疫情防控,指導患者正確選擇就診科室,介紹醫生出診信息,解答患者疑問,既當“守門員”,又當“宣傳員”,還當“服務員”。
加強院感管理 做好醫院整體環境消殺及監測
進一步加強全院日常的清潔、消毒工作并增加消毒頻次。嚴格做好診療環境、醫療器械、患者用物等的清潔消毒。嚴格做好患者分泌物、排泄物、嘔吐物的處理,嚴格衛生間清潔消毒,嚴格終末消毒。
全力以赴,嚴防嚴控。九江市第三人民醫院將始終堅持日常診療工作和疫情防控工作兩手抓,科學防治、精準施策,確保疫情防控各項工作落實落地,扎實筑牢安全防線,為保障人民群眾健康和安全不懈努力。